Dictys est la solution simple de centre d'accueil téléphonique et de domiciliation d'entreprise

Actualités

Retrouvez toute l’actualité de Dictys !

Toute l’expertise de Dictys sur : l’Accueil téléphonique, la domiciliation d’entreprise à Angers, la location de salle de réunion, l’espace working à Angers, ou encore la location de bureau à la journée.

Actualités

CENTRE D’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE | DOMICILIATION D’ENTREPRISE | LOCATION DE BUREAU | LOCATION DE SALLE DE RÉUNION | ESPACE CAFÉ COWORKING

Bienvenue sur la page « Actualités » de DICTYS, votre partenaire privilégié à Angers pour la location de bureaux, salles de réunion, et services de domiciliation d’entreprise. Ici, nous partageons les dernières tendances en matière de coworking, des conseils pour optimiser votre accueil téléphonique, et des informations essentielles sur notre centre d’affaires à Angers. Que vous soyez un entrepreneur cherchant un espace de coworking inspirant, ou une société en quête d’une solution de domiciliation d’entreprise fiable, DICTYS vous offre des services sur mesure adaptés à vos besoins. Restez informés des dernières actualités et découvrez comment nos solutions peuvent contribuer à la croissance et au succès de votre entreprise.

La colocation de bureau, on vous explique

La colocation de bureau, on vous explique

La colocation de bureau : on vous expliqueDans un monde professionnel en quête constante de flexibilité et d'efficacité, la colocation de bureau émerge comme une solution idéale pour les entreprises de toutes tailles. Cet article explore la colocation de bureau, ses...

lire plus
Top 3 des tendances des bureaux flexibles en 2024

Top 3 des tendances des bureaux flexibles en 2024

Top 3 des Tendances des Bureaux Flexibles en 2024En 2024, trois tendances dominantes redéfinissent les attentes en matière de location de bureaux et d'espaces de travail partagés, alliant flexibilité, confort et innovation. Nous partageons avec vous notre expertise en...

lire plus
La Méthode des 85 % : travailler moins, accomplir plus

La Méthode des 85 % : travailler moins, accomplir plus

Connaissez-vous la méthode des 85% : pour travailler moins et accomplir plus ? Dans le monde professionnel contemporain, la méthode des 85 % se révèle comme une stratégie novatrice pour prévenir le burn-out et optimiser la productivité. Cette approche, mise en lumière par l’acteur Hugh Jackman, gagne en popularité pour son efficacité à équilibrer le travail et la santé mentale.

lire plus
5 Raisons de louer un bureau flexible pour les PME

5 Raisons de louer un bureau flexible pour les PME

5 RAISONS DE LOUER UN BUREAU FLEXIBLE POUR LES PMELes PME d'aujourd'hui font face à des défis majeurs en matière de locaux professionnels, oscillant entre coût et flexibilité. Il existe des solutions sur mesure, qui se présentent comme une réponse idéale à ces enjeux....

lire plus

Nos conseils en plus…

TELESECRETARIAT | CONSEILS POUR LES ENTREPRISES | DELEGUER SES SERVICES D’ACCUEIL |…

Découvrez « Nos Conseils en Plus », une rubrique exclusive de DICTYS où nous partageons des astuces précieuses sur la location de bureaux à Angers, l’efficacité du centre d’affaires, et l’optimisation de votre accueil téléphonique. Profitez de notre expertise pour faire avancer votre entreprise à Angers et au-delà.

05/2023

Les compétences essentielles d’une télésecrétaire médicale

Depuis quelques années, le télésecrétariat médical séduit de plus en plus de professionnels de santé, qui souhaitent gagner en efficacité et travailler plus sereinement. Cette solution leur permet de se libérer du téléphone lorsqu’ils n’ont pas de secrétaire au cabinet et de se concentrer sur les consultations et autres tâches administratives. Quelles compétences doivent posséder les télésecrétaires ?

1/ La connaissance du vocabulaire médical pour gérer les RV et assurer la bonne transmission des messages.

2/ Un excellent sens de la communication pour s’adapter aux différentes situations.

3/ Le respect de la confidentialité des informations transmises.

4/ La maîtrise des outils utilisés par le cabinet (Doctolib, Maiia, Callibri, etc.) pour s’adapter au fonctionnement des professionnels de santé.

Pour plus d’informations, contactez-nous

au 02 41 22 85 22

04/2023

Les questions à se poser avant d’externaliser son accueil téléphonique

Avant de confier votre standard téléphonique à un prestataire extérieur, il convient de vous poser quelques questions pour vous assurer de la réussite de l’externalisation :

Votre organisation interne vous permet-elle d’intégrer aisément un service externe ? Votre prestataire partage-t-il vos valeurs ?

Dispose-t-il des ressources humaines et techniques nécessaires ?

Est-il capable de faire preuve de souplesse face aux changements potentiels ?

Les télésecrétaires ont-elles la formation et les qualités attendues pour répondre à vos besoins ? Transmettront-elles l’image que vous souhaitez véhiculer ?

Quel serait le gain financier par rapport à une embauche en interne ? 

Vous avez un projet d’externalisation ? Parlons-en !

N’hésitez pas à nous contacter plus de renseignements complémentaires au 02 41 22 85 22

03/2023

DICTYS accueille des stagiaire

Nous accueillons ponctuellement des stagiaires en formation administrative, accueil, gestion d’entreprise et de PME.

Pour notre équipe, c’est l’occasion de faire découvrir les rouages de notre métier, les bonnes pratiques de l’accueil téléphonique et notre environnement de travail tout en vérifiant ses compétences et ses aptitudes.

 

Justement savez-vous quelles sont les qualités attendues pour exercer notre métier en centre d’affaires ?

Dynamisme, sens de la communication, réactivité, capacité d’adaptation, autonomie mais aussi goût du travail en équipe, sans oublier le sourire !

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22

02/2023

En cas d’absence

Comment gérer les appels pendant l’absence imprévue de votre secrétaire ?
Prendre vous-même les appels risque de désorganiser votre travail, chercher une remplaçante est chronophage, mettre un répondeur peut paraître impersonnel…

Pour éviter la désorganisation de votre accueil téléphonique, une autre solution s’offre à vous : l’externalisation. Faire appel à un télésecrétariat vous permet de pallier à l’absence de votre secrétaire et de continuer à travailler sereinement.
Nos télésecrétaires se chargeront de réceptionner et traiter vos appels selon vos consignes, en attendant le retour de votre collaboratrice. Après analyse de vos besoins et de vos attentes, la mise en place du service peut se faire très rapidement.
Nos atouts ? Souplesse et réactivité : vous faites appel à nous uniquement lorsque vous en avez besoin et même si c’est au dernier moment, nous répondons présents !

Pour plus d’informations, contactez-nous

au 02 41 22 85 22

01/2023

Créer son entreprise

Oui, ça y est, c’est décidé : cette année, vous lancez votre activité et créez votre entreprise !

Pour débuter, vous n’avez pas l’intention d’investir dans des locaux, mais pour autant,
vous ne souhaitez que l’adresse de votre entreprise soit l’adresse de votre domicile.
Avez-vous pensé à la domiciliation ? Avec DICTYS, centre de domiciliation agréé par la préfecture du Maine et Loire, vous bénéficiez d’une adresse professionnelle pour votre siège social.

 

 Nous réceptionnons votre courrier, qui peut être réexpédié à l’adresse de votre choix ou mis à disposition dans nos locaux.

 

Un autre atout : nous disposons de bureaux et d’une salle de réunion, que vous pouvez louer à l’heure, à la demi-journée ou à la journée,
pour recevoir vos clients ou vos partenaires.

N’hésitez pas à nous contacter pour des renseignements complémentaires au 02 41 22 85 22

12/2022

Les vacances

Votre société ferme pendant les vacances et vous vous demandez comment gérer les appels téléphoniques pendant vos congés.
Un vrai casse-tête. Mettre le répondeur ? Saviez-vous que 68 % des clients raccrochent à l’écoute d’un répondeur ? Au fond, ce n’est pas vraiment
surprenant. Rien n’est plus démotivant pour vos interlocuteurs que de tomber sur une boîte vocale. Pourquoi ? Tout d’abord, les boîtes vocales sont impersonnelles. Ensuite, plus de la moitié des messages ne font pas l’objet d’un rappel (ou pire, ne sont même pas écoutés). Enfin, cela donne l’image d’une entreprise indisponible pour répondre à leurs demandes. Reste la solution de faire appel à un secrétariat externalisé pour ne perdre aucun appel pendant vos congés. Chez DICTYS, nous accueillons vos clients avec le sourire et ils ont l’assurance que
leurs demandes sont prises en compte. Confiez-nous votre ligne pendant vos congés et partez l’esprit tranquille !

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22

11/2022

Le métier de Télésecrétaire

3 questions à Jessica, salariée chez DICTYS depuis juillet 2021 :

 

1/ Connaissiez-vous le métier de Télésecrétaire avant votre entrée chez DICTYS ?

J’ai découvert le métier chez DICTYS et je me sens maintenant parfaitement à l’aise dans mes fonctions. J’apprécie le contact avec les appelants et la diversité du travail.

 

2/ Comment s’est déroulée votre formation interne ?

Elle s’est étalée sur plusieurs mois. J’ai d’abord été formée sur les logiciels que nous utilisons au quotidien, puis sur les techniques spécifiques au métier et enfin sur les dossiers clients. La formation est progressive, j’ai été accompagnée tout au long du processus par l’ensemble de l’équipe.

 

3/ Selon vous, quelle qualité est essentielle pour exercer le métier de Télésecrétaire ?

Il faut démontrer une grande capacité d’adaptation.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22

10/2022

Le démarchage

Ras-le-bol des appels à répétition pour vous vendre des formations, une prestation de nettoyage ou un nouveau forfait de téléphone ? Nous sommes nombreux à être confrontés au démarchage téléphonique abusif et les professionnels n’y échappent pas. Malgré les tentatives de mettre fin à la conversation, les discours sont bien rodés et il n’est pas facile de se débarrasser de ce genre d’appel. Au-delà de la perte de temps, être sans cesse dérangé par les démarcheurs peut vite devenir agaçant.

 

Alors quelle solution pour y échapper ? Faites appel à DICTYS pour filtrer vos appels et gagnez du temps !

N’hésitez pas à nous contacter pour des renseignements complémentaires au 02 41 22 85 22

09/2022

Le télétravail

Chez DICTYS, ça se passe comment ? Les collaboratrices ont commencé à télétravailler tout doucement début 2020 et le télétravail est rentré dans les habitudes depuis. En règle générale, chacune peut télétravailler 2 jours par semaine. Conserver une présence au bureau le reste du temps est essentiel pour maintenir une bonne cohésion au sein de l’équipe. Avec la solution proposée par notre prestataire, les collaboratrices peuvent réceptionner les appels avec la même qualité qu’au bureau, et garder le contact avec les collègues malgré la distance grâce à une messagerie instantanée intégrée.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22

Qui sommes-nous ?

DICTYS, situé au cœur d’Angers, est un centre d’affaires dynamique spécialisé dans la location de bureaux, salles de réunion, et offrant des services de domiciliation d’entreprise.

Avantages de notre position à Angers | Notre emplacement stratégique à Angers, une ville en plein essor, facilite l’accès et la connectivité pour les entreprises locales et régionales, renforçant ainsi les opportunités de coworking et de réseautage.

Nos services | Nous proposons des solutions flexibles de coworking, des espaces de location de bureaux adaptés à tous les besoins, des salles de réunion équipées pour vos événements professionnels, et un service d’accueil téléphonique personnalisé.

Pourquoi choisir DICTYS ? Nos clients choisissent DICTYS pour notre approche personnalisée, notre engagement envers la qualité, et notre capacité à fournir des solutions de centre d’affaires complètes. Chez DICTYS, nous comprenons l’importance d’un environnement de travail professionnel et flexible, adapté aux exigences modernes des entreprises.

Merci pour votre demande de domiciliation. Nous reviendrons vers vous au plus vite.