Dictys est la solution simple de centre d'accueil téléphonique et de domiciliation d'entreprise
Bienvenue sur la page « Actualités » de DICTYS, votre partenaire privilégié à Angers pour la location de bureaux, salles de réunion, et services de domiciliation d’entreprise. Ici, nous partageons les dernières tendances en matière de coworking, des conseils pour optimiser votre accueil téléphonique, et des informations essentielles sur notre centre d’affaires à Angers. Que vous soyez un entrepreneur cherchant un espace de coworking inspirant, ou une société en quête d’une solution de domiciliation d’entreprise fiable, DICTYS vous offre des services sur mesure adaptés à vos besoins. Restez informés des dernières actualités et découvrez comment nos solutions peuvent contribuer à la croissance et au succès de votre entreprise.
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Accueil téléphonique : continuité d’accueil et gestion des urgences. Garder le lien même en rendez-vousDans les études notariales et métiers libéraux......l'accueil téléphonique peut être difficile : c’est un point d’entrée essentiel dans des situations humaines,...
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COMMENT CHOISIR SON PRESTATAIRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE ? LES 5 CRITERES CLESUn appel manqué, c’est parfois une opportunité de perdue. Pour les médecins, artisans ou professions libérales, chaque appel téléphonique peut représenter un rendez-vous médical, une demande...
Mettre en lumière les coûts invisibles d’un appel non traité pour les TPE, artisans, professions libérales, en y apportant des chiffres concrets, exemples, témoignages, et une solution : l’externalisation de l’accueil téléphonique.
Améliorer l’image et la crédibilité de son cabinet grâce à un accueil téléphonique de qualitéAvocats, notaires, comptables, médecins… toutes ces professions ont un point commun : elles doivent inspirer confiance et sérieux à leurs clients dès le premier contact. Or,...
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Dictys s’associe à Produit en Anjou pour soutenir le territoire angevin. Ce label valorise les produits locaux et renforce l’image du Maine-et-Loire. Notre métier : l’accueil téléphonique, la domiciliation d’entreprise et la location de bureaux, contribue à ce dynamisme local avec notre offre de service.
10 AVANTAGES A LA LOCATION DE BUREAUuels sont les avantages à louer un bureau flexible ? La flexibilité est devenue une condition essentielle pour réussir, les entreprises doivent s'adapter rapidement à cette nouvelle réalité. La location de bureaux flexibles...
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Réunion du Bilan annuel de mon entreprise : Pourquoi louer une salle de réunion ?Alors que la fin d'année approche, Votre entreprise envisage d’organiser sa réunion bilan annuelle. Choisir une location de salle de réunion hors des bureaux traditionnels apporte des...
Découvrez « Nos Conseils en Plus », une rubrique exclusive de DICTYS où nous partageons des astuces précieuses sur la location de bureaux à Angers, l’efficacité du centre d’affaires, et l’optimisation de votre accueil téléphonique. Profitez de notre expertise pour faire avancer votre entreprise à Angers et au-delà.
05/2023
Depuis quelques années, le télésecrétariat médical séduit de plus en plus de professionnels de santé, qui souhaitent gagner en efficacité et travailler plus sereinement. Cette solution leur permet de se libérer du téléphone lorsqu’ils n’ont pas de secrétaire au cabinet et de se concentrer sur les consultations et autres tâches administratives. Quelles compétences doivent posséder les télésecrétaires ?
1/ La connaissance du vocabulaire médical pour gérer les RV et assurer la bonne transmission des messages.
2/ Un excellent sens de la communication pour s’adapter aux différentes situations.
3/ Le respect de la confidentialité des informations transmises.
4/ La maîtrise des outils utilisés par le cabinet (Doctolib, Maiia, Callibri, etc.) pour s’adapter au fonctionnement des professionnels de santé.
Pour plus d’informations, contactez-nous
04/2023
Avant de confier votre standard téléphonique à un prestataire extérieur, il convient de vous poser quelques questions pour vous assurer de la réussite de l’externalisation :
Votre organisation interne vous permet-elle d’intégrer aisément un service externe ? Votre prestataire partage-t-il vos valeurs ?
Dispose-t-il des ressources humaines et techniques nécessaires ?
Est-il capable de faire preuve de souplesse face aux changements potentiels ?
Les télésecrétaires ont-elles la formation et les qualités attendues pour répondre à vos besoins ? Transmettront-elles l’image que vous souhaitez véhiculer ?
Quel serait le gain financier par rapport à une embauche en interne ?
Vous avez un projet d’externalisation ? Parlons-en !
N’hésitez pas à nous contacter plus de renseignements complémentaires au 02 41 22 85 22
03/2023
Nous accueillons ponctuellement des stagiaires en formation administrative, accueil, gestion d’entreprise et de PME.
Pour notre équipe, c’est l’occasion de faire découvrir les rouages de notre métier, les bonnes pratiques de l’accueil téléphonique et notre environnement de travail tout en vérifiant ses compétences et ses aptitudes.
Justement savez-vous quelles sont les qualités attendues pour exercer notre métier en centre d’affaires ?
Dynamisme, sens de la communication, réactivité, capacité d’adaptation, autonomie mais aussi goût du travail en équipe, sans oublier le sourire !
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22
02/2023
Comment gérer les appels pendant l’absence imprévue de votre secrétaire ?
Prendre vous-même les appels risque de désorganiser votre travail, chercher une remplaçante est chronophage, mettre un répondeur peut paraître impersonnel…
Pour éviter la désorganisation de votre accueil téléphonique, une autre solution s’offre à vous : l’externalisation. Faire appel à un télésecrétariat vous permet de pallier à l’absence de votre secrétaire et de continuer à travailler sereinement.
Nos télésecrétaires se chargeront de réceptionner et traiter vos appels selon vos consignes, en attendant le retour de votre collaboratrice. Après analyse de vos besoins et de vos attentes, la mise en place du service peut se faire très rapidement.
Nos atouts ? Souplesse et réactivité : vous faites appel à nous uniquement lorsque vous en avez besoin et même si c’est au dernier moment, nous répondons présents !
Pour plus d’informations, contactez-nous
01/2023
Oui, ça y est, c’est décidé : cette année, vous lancez votre activité et créez votre entreprise !
Pour débuter, vous n’avez pas l’intention d’investir dans des locaux, mais pour autant,
vous ne souhaitez que l’adresse de votre entreprise soit l’adresse de votre domicile.
Avez-vous pensé à la domiciliation ? Avec DICTYS, centre de domiciliation agréé par la préfecture du Maine et Loire, vous bénéficiez d’une adresse professionnelle pour votre siège social.
Nous réceptionnons votre courrier, qui peut être réexpédié à l’adresse de votre choix ou mis à disposition dans nos locaux.
Un autre atout : nous disposons de bureaux et d’une salle de réunion, que vous pouvez louer à l’heure, à la demi-journée ou à la journée,
pour recevoir vos clients ou vos partenaires.
N’hésitez pas à nous contacter pour des renseignements complémentaires au 02 41 22 85 22
12/2022
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11/2022
3 questions à Jessica, salariée chez DICTYS depuis juillet 2021 :
1/ Connaissiez-vous le métier de Télésecrétaire avant votre entrée chez DICTYS ?
J’ai découvert le métier chez DICTYS et je me sens maintenant parfaitement à l’aise dans mes fonctions. J’apprécie le contact avec les appelants et la diversité du travail.
2/ Comment s’est déroulée votre formation interne ?
Elle s’est étalée sur plusieurs mois. J’ai d’abord été formée sur les logiciels que nous utilisons au quotidien, puis sur les techniques spécifiques au métier et enfin sur les dossiers clients. La formation est progressive, j’ai été accompagnée tout au long du processus par l’ensemble de l’équipe.
3/ Selon vous, quelle qualité est essentielle pour exercer le métier de Télésecrétaire ?
Il faut démontrer une grande capacité d’adaptation.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22
10/2022
Ras-le-bol des appels à répétition pour vous vendre des formations, une prestation de nettoyage ou un nouveau forfait de téléphone ? Nous sommes nombreux à être confrontés au démarchage téléphonique abusif et les professionnels n’y échappent pas. Malgré les tentatives de mettre fin à la conversation, les discours sont bien rodés et il n’est pas facile de se débarrasser de ce genre d’appel. Au-delà de la perte de temps, être sans cesse dérangé par les démarcheurs peut vite devenir agaçant.
Alors quelle solution pour y échapper ? Faites appel à DICTYS pour filtrer vos appels et gagnez du temps !
N’hésitez pas à nous contacter pour des renseignements complémentaires au 02 41 22 85 22
09/2022
Chez DICTYS, ça se passe comment ? Les collaboratrices ont commencé à télétravailler tout doucement début 2020 et le télétravail est rentré dans les habitudes depuis. En règle générale, chacune peut télétravailler 2 jours par semaine. Conserver une présence au bureau le reste du temps est essentiel pour maintenir une bonne cohésion au sein de l’équipe. Avec la solution proposée par notre prestataire, les collaboratrices peuvent réceptionner les appels avec la même qualité qu’au bureau, et garder le contact avec les collègues malgré la distance grâce à une messagerie instantanée intégrée.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ? Contactez-nous au 02 41 22 85 22
Qui sommes-nous ?
DICTYS, situé au cœur d’Angers, est un centre d’affaires dynamique spécialisé dans la location de bureaux, salles de réunion, et offrant des services de domiciliation d’entreprise.
Avantages de notre position à Angers | Notre emplacement stratégique à Angers, une ville en plein essor, facilite l’accès et la connectivité pour les entreprises locales et régionales, renforçant ainsi les opportunités de coworking et de réseautage.
Nos services | Nous proposons des solutions flexibles de coworking, des espaces de location de bureaux adaptés à tous les besoins, des salles de réunion équipées pour vos événements professionnels, et un service d’accueil téléphonique personnalisé.
Pourquoi choisir DICTYS ? Nos clients choisissent DICTYS pour notre approche personnalisée, notre engagement envers la qualité, et notre capacité à fournir des solutions de centre d’affaires complètes. Chez DICTYS, nous comprenons l’importance d’un environnement de travail professionnel et flexible, adapté aux exigences modernes des entreprises.
Un standard téléphonique externalisé permet d’assurer une permanence téléphonique sans interruption, même en cas d’absence ou de surcharge. Il améliore la disponibilité, limite les appels manqués et renforce la qualité de la relation client, tout en permettant aux équipes de rester concentrées sur leur cœur de métier.
La location de bureaux angers correspond à un espace privatif, dédié à votre activité, tandis que le coworking propose un espace partagé entre plusieurs professionnels. Le bureau offre plus de confidentialité et de stabilité, alors que le coworking privilégie la flexibilité et les échanges.
La domiciliation d’entreprise à angers permet de donner une adresse administrative et juridique à votre société. Cette adresse est utilisée pour le siège social, la réception du courrier et les démarches administratives, tout en évitant de louer un local professionnel permanent.
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