iStock-589542594-web

Prise en charge de vos courriers :
lettres et e-mail(s)

Gestion du courrier

Nous pouvons prendre en charge la gestion de votre courrier entrant (recommandés inclus), en le traitant et en le classant selon vos instructions.

Nos experts analysent votre courrier en fonction des consignes que vous aurez définies. Ils préparent pour chaque courrier une réponse, facture, devis ou tout autre document. Ils peuvent également se charger de l’envoi de votre courrier sortant (mise sous pli, adressage, affranchissement). 

Dictys se charge, par ailleurs, du classement de votre courrier pour que vous puissiez toujours avoir à portée de main les derniers documents reçus et envoyés. 

Gestion des e-mail(s)

Nous pouvons également nous charger de la gestion de vos e-mail(s). Avec votre accord, nos experts se chargent d’ouvrir et de trier vos e-mail(s), d’y répondre selon vos directives, et de détruire vos spams afin d'y voir plus clair dans vos échanges. 

Pour toute demande d’information, contactez-nous !

 




Qualité service ****   
Les équipes Dictys sont des professionnels de l'accueil téléphonique. Nos collaborateurs sont régulièrement formés et évalués par notre système de contrôle interne. Dictys est référencé Datadock en tant qu'organisme de formation. Nous détenons également le label Qualiserv téléservices. Par ailleurs, Dictys est en cours de certification AFNOR NF 345.

{media:54:label}
Les + Dictys
Un dispositif sur-mesure

Dictys propose une offre large et une tarification souple afin de construire ensemble un dispositif sur-mesure et performant.

Une solution en 48h

Dictys peut mettre en œuvre sous 48h seulement votre dispositif d'accueil grâce à des moyens techniques efficaces.

Une solution de qualité

Les collaborateurs de Dictys sont qualifiés, impliqués et stables. Ils assurent une qualité de service irréprochable au service de votre image et de la performance de votre entreprise.

Artic
GROUPE ARTIC SOLUTIONS est une entreprise à taille humaine de l'Ouest de la France qui apporte des services spécialisés aux professionnels.
BDL

Gestion des données

  • Prologiciels de gestion performants
  • ERP (Gesco Solutions+ et P@ge) intégrés à vos besoins
  • Accompagnement dédié
  • Hébergement sécurisé de vos données

49320 Brissac-Quincé

Tél. : 02 41 58 52 18 - www.bdlinfo.com

Dictys

Accueil téléphonique

  • Centre d'accueil téléphonique
  • Optimisation de la relation client (réception personnalisé des appels entrants)
  • Secrétariat externalisé

152 avenue Patton - 49000 Angers

Tél. : 02 41 22 85 22 - www.dictys.fr

SwapData

Back-office plus productif

  • Conseils en organisation de Back-Office
  • Gestion des articles au sein d'une ERP
  • Développement spécifique
  • Services

49320 Brissac-Quincé

Tél. : 02 41 80 30 30
www.swap-data.fr

Impasse de la Boulaye - Rue Raphaël Lecuit

49320 BRISSAC-QUINCÉ

Tél. : 02 41 80 30 30

contact@groupe-artic-solutions.fr
www.groupe-artic-solutions.fr

GROUPE ARTIC SOLUTIONS SARL au capital de 400 000 €
RCS ANGERS 337 796 718