Dictys - testez vous

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Vous donnez de l'importance à votre accueil téléphonique

Testez vous !

OUI

NON

Vous manquez de temps pour répondre aux appels

Les appels reçus perturbent votre travail

Vous n'aimez pas répondre au téléphone

Vous avez des difficultés à dire non à votre correspondant

Vous pensez ne pas maîtriser les techniques d'accueil téléphonique

Vous souhaitez décharger vos collaborateurs(trices) de l'accueil
téléphonique et les recentrer sur leur coeur de métier

Vous avez des appels inutiles et indésirables à éliminer

Vous savez que vous perdez des appels

Votre image de marque générale est ternie
par votre accueil téléphonique

Vous souhaitez élargir la plage horaire de votre accueil téléphonique

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